Senast uppdaterade: 25 oktober 2026
Säljare
Villkoren gäller när du som konsument köper på potensmedelonline.net. Säljare är Virello Health Ltd, registreringsnummer C116323, c/o Corporate Services Ltd, Office 4, Business Centre, Triq Testaferrata, Gżira GZR 1401, Malta.
Du når oss på info@potensmedelonline.net. Du måste ha fyllt 18 år för att handla hos oss.
Beställning
Avtalet ingås när du fått vår orderbekräftelse via e-post. Kontrollera uppgifterna i bekräftelsen och hör av dig direkt om något inte stämmer.
Vi får makulera en order vid uppenbart prisfel, slutsåld vara eller misstanke om bedrägeri. Har du redan betalat får du då hela beloppet tillbaka.
Priser och betalning
Priserna står i svenska kronor inklusive moms. Frakten tillkommer och visas i kassan innan du betalar.
Du betalar med kort, Visa eller Mastercard, eller med Swish. Kortbetalningen sköts av en extern betaltjänst, och vi sparar inga kortuppgifter.
Leverans
Vi levererar inom Sverige. Postnord kostar 139 kr och Express med leveransgaranti 249 kr, och leveranstiden är normalt 1 till 4 arbetsdagar.
Blir leveransen väsentligt försenad har du rätt att häva köpet och få pengarna tillbaka. Mer om fraktsätten finns under leverans och frakt.
Ångerrätt
Ångerfristen är 14 dagar och räknas från dagen då du tar emot paketet. Den gäller inte förseglade varor där förseglingen har brutits, och returfrakten betalar du själv.
Reklamation
Är varan skadad eller felaktig har du rätt att reklamera enligt konsumentlagstiftningen. Vid en godkänd reklamation ersätter vi varan eller betalar tillbaka köpesumman inklusive frakt.
Produktinformation och ansvar
Vi reserverar oss för skrivfel och för att bilder kan skilja sig från varan. Informationen på sajten ersätter inte råd från vården, och du ansvarar själv för att läsa produktinformationen före användning.
Personuppgifter och cookies
Vi behandlar dina uppgifter för att leverera ordern och sköta kundkontakten. Detaljerna finns i vår integritetspolicy.
Force majeure
Vi ansvarar inte för förseningar som beror på händelser utanför vår kontroll, till exempel myndighetsbeslut, strejk, naturhändelser eller störningar i transporter.
Tvister
Kontakta oss först om du är missnöjd. Blir vi inte överens kan du vända dig till Allmänna reklamationsnämnden (ARN), och de tvingande konsumentskyddsreglerna i ditt hemland gäller alltid.
Ändringar
Vi kan uppdatera villkoren. För ditt köp gäller de villkor som var publicerade när du lade beställningen.